工作日志簡單版表格(工作日志表格范文)

弱電系統(tǒng)的運維是一項重要的工程，成本不低。很多弱電的合作伙伴也做這個項目，但是很多人不知道維護方案，也就是運維服務方案怎么寫，維護費用怎么報價？可以參考今天的計劃。

弱電智能化系統(tǒng)運維服務方案，含報價。

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弱電智能化工運維服務方案_智能建筑方案_河姆渡方案館。

項目范圍涵蓋的信息系統(tǒng)資源在以下方面的關鍵狀態(tài)和參數(shù)指標:

操作、故障
配置信息
可用性和健康性能指示器

信息資產(chǎn)統(tǒng)計服務

該服務屬于基本服務，包含在運維服務中。幫助我們了解用戶現(xiàn)有的信息資產(chǎn)，更好地提供系統(tǒng)的運維服務。

服務包括:

硬件型號、數(shù)量、版本統(tǒng)計記錄
軟件產(chǎn)品型號、版本、補丁統(tǒng)計記錄
網(wǎng)絡結構、網(wǎng)絡路由、網(wǎng)絡IP地址統(tǒng)計記錄
綜合布線系統(tǒng)結構圖繪制
其他附屬設備統(tǒng)計記錄

網(wǎng)絡系統(tǒng)運維服務

網(wǎng)絡系統(tǒng)的運維管理從網(wǎng)絡連通性、網(wǎng)絡性能和網(wǎng)絡監(jiān)控管理三個方面實現(xiàn)。網(wǎng)絡與安全系統(tǒng)的基本服務內容:

用戶現(xiàn)場技術人員值班。

現(xiàn)場技術人員值班，保證網(wǎng)絡的實時連通性和可用性，保證接入交換機、匯聚交換機和核心交換機的正常運行。現(xiàn)場技術人員記錄網(wǎng)絡交換機的端口是否可以正常使用，網(wǎng)絡的轉發(fā)和路由是否正常進行，測試交換機的性能，評估網(wǎng)絡整體性能，優(yōu)化網(wǎng)絡的利用率，提出網(wǎng)絡擴容和優(yōu)化的建議。

現(xiàn)場人員還監(jiān)控安全設備的日常運行狀態(tài)，查看各種安全設備的日志，記錄關鍵事件，判斷和解決安全事件的原因，及時發(fā)現(xiàn)問題，防患于未然。

同時可以記錄設備的運行數(shù)據(jù)，形成報表進行統(tǒng)計分析，便于網(wǎng)絡系統(tǒng)的分析和故障的提前預測。記錄的數(shù)據(jù)包括:

配置數(shù)據(jù)
性能數(shù)據(jù)
故障數(shù)據(jù)

現(xiàn)場檢查服務

巡回檢查包括以下內容:

操作分析和管理服務

主機、存儲系統(tǒng)運維服務

主機和存儲系統(tǒng)的運維服務包括:主機和存儲設備的日常監(jiān)控、設備運行狀態(tài)監(jiān)控、故障排除、操作系統(tǒng)維護、補丁升級等。

主機存儲系統(tǒng)的基本服務內容:

安防監(jiān)控系統(tǒng)運維服務

(1)安全監(jiān)控系統(tǒng)的維護系統(tǒng)

1.保安員為維護監(jiān)控設備，負責監(jiān)控系統(tǒng)的日常監(jiān)控、維護和管理，承擔設備的維護服務，確保監(jiān)控系統(tǒng)長期、可靠、有效運行。

2.在維護監(jiān)控系統(tǒng)設備時，應注意一些情況，以盡可能使設備正常運行。對于監(jiān)控系統(tǒng)的各類采集設備，由于設備直接放置在多塵的環(huán)境中，會對設備的運行產(chǎn)生直接的影響，因此需要重點做好防潮、防塵、防腐的維護。

3.每季度對設備進行一次除塵和清潔，將監(jiān)控設備暴露的灰塵掃掉，取下攝像頭、防護罩等部件，徹底吹凈灰塵。然后用無水酒精棉擦拭每個鏡頭，調節(jié)清晰度，防止因機器運行、靜電等因素將灰塵吸入監(jiān)控設備本體，保證機器正常運行。同時檢查監(jiān)控室內的通風、散熱、除塵、電源等設施。室外溫度應為-20℃ ~+60℃，相對濕度應為10% ~ 100%；室內溫度宜控制在+5℃ ~+35℃，相對濕度宜控制在10% ~ 80%，為機房內的監(jiān)控設備留下良好的運行環(huán)境。

4.根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)各部分的使用說明書，每月檢查其技術參數(shù)和監(jiān)控系統(tǒng)的傳輸線路質量，處理隱患，協(xié)助監(jiān)控中心設置使用等級等數(shù)據(jù)，確保設備各部分功能良好，能正常運行。

5.每月對監(jiān)控設備容易老化的部件進行一次全面檢查。一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象，要及時更換維修，比如視頻頭。

6.每季度定期清潔易吸塵部位。如果顯示器接觸空氣體，由于屏幕的靜電作用，顯示器表面會吸附大量灰塵，影響畫面的清晰度。定期擦拭顯示器，并檢查其顏色和亮度。

7.長期工作的監(jiān)控設備每月定期維護一次。比如硬盤錄像機，長時間工作會產(chǎn)生更多的熱量。一旦它的電風扇出現(xiàn)故障，就會影響散熱，從而避免硬盤錄像機工作不正常。

8.監(jiān)控監(jiān)控系統(tǒng)和設備的運行，分析運行情況，及時發(fā)現(xiàn)和排除故障。如網(wǎng)絡設備、服務器系統(tǒng)、監(jiān)控終端和各種終端外設。桌面系統(tǒng)的運行檢查，網(wǎng)絡和桌面系統(tǒng)的病毒防御。

9.每月定期優(yōu)化監(jiān)控系統(tǒng)和設備。

10.上述工作必須形成工作記錄表，供雙方簽字確認后，方可完成上述工作。

11.每月提供一次定期信息服務:每月第一個工作日，將上月的搶修、維修、維護、保養(yǎng)記錄以電子文檔形式提交給部門負責人審核。

(2)安全監(jiān)控系統(tǒng)維護標準

①控制臺

a、各控制裝置運行正常，并能實現(xiàn)開關量和設定機、掃描監(jiān)控等。
b、鍵盤靈活可靠；
C .電動鎖開關狀況良好。

②顯示屏

a、監(jiān)視器上各顯示屏齊全、完好、清晰并符合設計要求；
b、每臺顯示器接線清晰，無亂接線；
C .顯示器安裝牢固可靠。

③供電設備

a、交流穩(wěn)壓電源工作正常穩(wěn)定；
B .各輸出回路的保險絲配置合理，無不規(guī)范行為；
c、電源嚴格分開，交流和DC電源明顯分開，不存在亂接線；
d、雙電源切換可靠正常；
E .設備接地保護和保護安全可靠。

④照相機

a、各攝像頭工作正常，配置數(shù)量齊全；
b .帶變焦的攝像頭應調節(jié)自如，滿足性能要求；
C .所有相機防護罩要齊全(尤其是室外)；
D .每個相機鏡頭的光圈設置正確，保證成像清晰，符合設計要求。

⑤錄像機

a、配備齊全的錄像機，性能良好，滿足性能要求；
B .所有攝像頭監(jiān)控點的信號都可以切換到錄像機進行錄制(包括切換到備用錄像機)。

(3)安全門禁系統(tǒng)

讀卡器和控制器；

a、閉門器開關靈活，快慢二檔行程清晰，自動關門時確保門鎖；
b、讀卡器可以正常刷卡；
c、電鎖能正常開門；
d、供電正常；
E .設備接地保護符合規(guī)定。

(2) UPS應急電源

a、輸出電壓數(shù)據(jù)，符合設備的規(guī)定值；
b、電源容量適中，無過載，保險絲匹配正確；
c、備用電源正常，電池容量充足，能維持規(guī)定時間，切換快速可靠；
D .接地保護符合要求；
e、各節(jié)點可靠，無氧化；
f、外觀無塵。

(3)輸入/輸出控制器

a、各連接點連接可靠；
b、所有電氣面板無塵無氧化；
c、輸入/輸出信號正確；

弱電機房管理制度

1.機房應配備防靜電手環(huán)，維護人員插拔設備模塊時應攜帶防靜電手環(huán)。

2.對終端使用的移動存儲介質進行嚴格的防病毒措施維護，嚴禁安裝和使用未經(jīng)批準的軟件。

3.各種通信設備外殼應良好接地。使用220v及以上交流電源工作時，注意人身安全和設備安全。

4.機房內嚴禁使用可能引起火災的加熱設備。機房內應準備滅火器，并放置在固定位置，專人管理，定期檢查，確保質量良好。要求每個維修人員熟悉其用法和火警電話號碼。

5.所有室內設施應建立固定資產(chǎn)管理目錄，并有專人負責。定期檢查。

6.機房內嚴禁吸煙、飲食、睡覺、聊天和娛樂。

7.除值班人員和維護人員外，其他部門和其他單位的人員進入機房必須經(jīng)相關領導批準。

8.值班人員對用戶的電話詢問應在下班后進行記錄。

9.值班人員只能按照規(guī)定的權限做好系統(tǒng)運行管理工作，不得超越權限改動操作系統(tǒng)的硬件和軟件。

10.系統(tǒng)出現(xiàn)異常情況時，值班人員應及時向有關技術人員和領導匯報，不得隨意處理。

服務方式

技術人員現(xiàn)場運維服務的基本操作流程如下圖所示:

定期檢查結合故障現(xiàn)場運維服務的基本操作流程如下圖所示:

系統(tǒng)設施維護檢查表

突發(fā)事件應急策略服務流程圖如下：

一期工程維保報價清單模板：

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